📄 VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

prevádzkovateľa:
ADROX group, s. r. o.
so sídlom: Devičie 51, 962 65 Devičie
IČO: 55186149
DIČ: 2121891596
IČ DPH: SK2121891596
zapísaná ako identifikovaná osoba podľa §7a zákona o DPH
kontakt: info@topgun-burger.sk
ďalej len „prevádzkovateľ“

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a zákazníkom pri objednávaní jedál a nápojov prostredníctvom internetovej stránky www.topgun-burger.sk.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Objednávku môže zákazník vykonať prostredníctvom webovej stránky výberom položiek do košíka a jej odoslaním.
2. Po prijatí objednávky bude zákazníkovi doručené potvrdenie e-mailom. Týmto okamihom dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy.
3. Zákazník je povinný poskytnúť pravdivé a úplné údaje, potrebné na spracovanie objednávky a jej výdaj.

3. Ceny a platobné podmienky

1. Všetky ceny na stránke sú uvedené vrátane DPH.
2. Zákazník môže zaplatiť za objednávku bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány.
3. Po úhrade dostane zákazník potvrdenie o platbe a faktúru (na požiadanie).

4. Výdaj objednávky

1. Objednané jedlá a nápoje sú dostupné výlučne formou osobného odberu na výdajnom mieste prevádzkovateľa.
2. Miesto výdaja: TopGun FoodTruck (Horné Strháre 23).
3. Čas výdaja bude oznámený zákazníkovi po spracovaní objednávky.
4. Zákazník je povinný si objednávku prevziať v dohodnutom čase. V prípade omeškania môže dôjsť k zníženiu kvality jedla, za čo prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť.

5. Odstúpenie od zmluvy

1. Podľa §7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z.z. zákazník nemá právo na odstúpenie od zmluvy, keďže ide o dodanie tovaru podliehajúceho rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze.
2. Po potvrdení objednávky už nie je možné ju jednostranne zrušiť bez súhlasu prevádzkovateľa.

6. Reklamácie

1. V prípade nesprávnej položky, poškodenej objednávky alebo iného problému má zákazník právo uplatniť reklamáciu.
2. Reklamácia sa uplatňuje e-mailom na info@topgun-burger.sk bez zbytočného odkladu.
3. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s GDPR.
2. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, dostupnom na stránke.

8. Záverečné ustanovenia

1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. Zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.
2. Vzťahy medzi prevádzkovateľom a zákazníkom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1. 5. 2025.